1月12日，学校对后勤集团2020年度工作进行考核，由总师办、国有资产管理处、后勤管理处联合组织相关部门和部分学院师生代表对后勤集团2020年度的保障服务工作进行全面考核。嵇春艳副校长出席考核会，考核组组长魏微主持会议。
考核组以《2020年度后勤服务保障经济合同》为依据，通过听汇报、查资料、看现场、召开师生座谈会、进行满意率现场随机测评等方式，从宏观目标、伙食管理、公寓管理、物业管理、水电管理、维修服务、车辆管理、幼儿教育、医疗卫生、服务外包单位管理等10个方面进行了考核。经过一天的考核，后勤服务工作师生综合得分为93.38分，综合满意率为94.45%，获得优秀等级。
汇报会上，嵇春艳副校长强调：后勤保障服务工作是学校管理工作的重要组成部分,是学校教育教学与发展工作得以顺利进行的基础和保障,是确保学校安全与稳定的重要环节,是实现学校“三全育人”的重要阵地。后勤工作考核对于加强和改进后勤工作，不断提升后勤集团的服务保障功能，持续提高服务质量，更好地为学校发展工作服务具有重要意义。关于2020年后勤考核工作，她提出三点明确要求：一要统一思想，提高认识；本着对学校建设和发展高度负责的态度，既要总结发现后勤集团2020年工作中所取得的成绩和亮点，以激励集团干部职工继续奋发努力。同时认真听取师生员工的反映和建议，查找不足，以帮助后勤集团持续改进工作，真正达到以考促建，推动学校后勤服务保障工作不断完善。二要统筹兼顾，突出重点；既要对后勤服务工作进行全面评估，也要围绕后勤服务的重点项目和重要环节进行重点考核，全面把握后勤工作的状态和服务效果。三要客观公正，提高效率；考核组的全体同志务必要严守工作纪律，规范程序，客观公正，提高效率，如实反映后勤集团工作实际，确保圆满完成此次考核工作任务。
工作汇报阶段，后勤集团首先播放了宣传片《拼搏2020》，简要回顾了后勤人围绕学校2020年度重点工作任务，砥砺前行、奋勇拼搏，取得的一个个工作成果。随后，后勤集团总经理胡爱祥作了《坚持以师生为中心、切实提升服务质量，为学校进位争先提供高质量后勤保障》的工作汇报。
2020年，后勤集团坚决贯彻学校党委的决策部署，践行江科大后勤人“以师生为中心、服务学校进位争先”的初心使命，坚持队伍专业化、流程标准化、生产机械化、管理数字化的“四化后勤”发展理念，全面推进新冠疫情防控、新校区建设搬迁、高质量后勤保障三项重点任务，努力做到后勤服务保障有力。
面对新冠疫情防控，后勤集团率先行动，承担学校医疗与后勤保障组的工作任务，组建6个工作小组，始终奋战在疫情防控一线，筑牢疫情防控的安全防线。起草疫情防控“三案九制”和各类疫情防控工作流程，采购73批次防控物资，组织开展校园环境整治和消杀，加强后勤服务场所管理，开展20余场师生员工防控知识培训，实施18103人次就诊预检分诊，做好集中医学观察区855人次的医学观察和保障服务，为学校取得疫情防控胜利奠定了坚实基础。
按照学校新校区建设的统一部署，全力推进后勤新校区建设搬迁。调整领导班子分工，建立总经理和1名副总经理专门负责后勤新校区建设的工作机制，切实加强后勤新校区建设的组织领导。按照项目管理思路，将后勤新校区建设的19项重点任务编制成《后勤新校区建设周工作计划表》，明确周工作任务、落实责任人、加强工作指导与督查，确保各项任务按期完成。5月29日，后勤新校区建设进入“冲刺阶段”，30名后勤员工率先进驻现场办公；6月26日，后勤管理楼启用，全体员工进入新校区建设攻坚阶段；7月6日，1200名暑期留校学生入住新校区；8月20日，新校区全面具备后勤保障功能；9月1日-5日，13000余名学生顺利搬迁入住新校区。搬迁期间，后勤人冒着高温酷暑，克服疫情影响，不分白天黑夜，众志成城、攻坚克难，按期完成全部后勤新校区建设任务，确保新校区搬迁启用顺利实施。
新校区平稳运行后，后勤集团集中资源实施了“服务质量提升”专项行动。利用1个多月时间，聚焦师生关注的后勤保障意见，坚持问题导向，扎实开展餐饮服务、环境美化、品牌提升等八项质量行动，梳理124条质量提升的具体措施，逐条抓好落实，实现了“解决一批问题、强化一批工作、提升一批质量”的工作目标。持续推进部门晨会督查、窗口员工“挂牌上岗”、“三声微笑服务”，员工服务意识得到提升。健全集团领导联系学院制度、推出食堂餐桌“12315”、张贴物业服务监管人员信息公示栏、强化学生组织监督功能，后勤服务与师生沟通渠道更加畅通，努力做到师生意见“不出门”、“不上网”。针对寒冷天气，增加汤水菜供应品种，加强菜肴保温措施，更好地满足师生季节性餐饮需求；明确免费汤的质量标准，丰富免费汤品种，切实提升免费汤质量；将12个公寓组团的辅助用房建成自习室、社团活动室、“绣衣坊”、“爱心屋”、“生活空间”等50间功能用房，并全面向学生开放，将学生公寓打造成学生学习、生活、交流的生活社区；在两个校区的5栋教学楼宇分别建设“教师驿站”，为教师提供更加专业、温馨的物业服务；在梦溪校区玉兰池及综合楼前栽种三色堇花带，提升校园核心区域的绿化品质；对50#、54#公寓组团热水管网进行优化，有效解决洗浴热水升温慢的问题；开通新校区至火车站的寒假送站专线、增加周五下午定制公交16路班次，让学生出行更加便捷；后勤服务品质得到显著提升。
